צרכנות

חברות הסלולר ישלחו הודעה קולית על מועד סיום עסקה לטלפונים חסומים להודעות

ועדת הכלכלה תחליט בתוך שבוע האם להחיל את הצעת החוק על חברות הטלוויזיה והאינטרנט

ועדת הכלכלה אישרה לקריאה שניה ושלישית תיקון להצעת חוק הגנת הצרכן שנועד לחייב את חברות הסלולר כאשר מדובר על עסקאות או חבילות לתקופות קבוצות, להודיע 21 יום לפני, על מועד סיום עסקה גם בהודעה קולית במידה והטלפון חסום לקבלת הודעות SMS.

הצעת החוק משלימה את תיקון חוק הגנת הצרכן שאושר לפני שנתיים, במסגרתו, עסקים חוייבו להודיע בהודעת SMS (מסרון) לצרכן 21 יום לפני מועד סיום עסקה קצובה, ומטרתה לאפשר לצרכנים שהטלפונים שלהם חסומים לקבלת מסרונים, לקבל הודעה קולית על מועד סיום עסקה.

נציגי ועדת הכלכלה הוסיפו כי זה עניין קטן עבור חברות הסלולר, אך הוא משמעותי ביותר עבור הצרכנים. בנוסף לכך, הוחלט בוועדה לקבל החלטה תוך שבוע ימים האם להחיל את הצעת החוק החדשה על חברות התקשורת האחרות, ספקיות האינטרנט, חברות תשתיות אינטרנט והטלוויזיה הרב ערוצית.

הצרכנים שאצלם מסרונים חסומים הם צרכנים בעלי טלפון כשר, מכיוון שחברות הסלולר מקצות במיוחד מספרי טלפונים כשרים, הן יודעות בוודאות מי הלקוח שיכול לקבל מסרונים ומי לא. לכן, ההצעה תחייב אותן לשלוח רק לאותם לקוחות.

מעל 1,200 עוקבים בערוץ טלגרם: בואו להיות חברים שלנו. חפשו 'פרוטוקול' או היכנסו t.me/protocolil


תגיות

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

Back to top button
שינוי גודל גופנים
ניגודיות
Close