קריירה והשכלה

פייסבוק Workplace (וורקפלייס) – כך תייעלו את התקשורת הפנים ארגונית שלכם

מעוניינים בשירות שמאפשר לכם לייעל את התקשורת הפנים ארגונית שלכם בעסק? יש כמה כאלו, אחד מהם הוא שירות פייסבוק Workplace (וורקפלייס). בישראל השירות פחות מוכר ויש כאלו שמכירים שירותים כגון Slack, Yammer ואחרים, אך בחו"ל דווקא השירות ידוע כך שעסקים וארגונים משתמשים בו.

שירות Workplace של פייסבוק הושק בחודש אוקטובר 2016 תחת השם "Facebook at Work" (פייסבוק בעבודה), לאחר מכן השם שונה וכעת Workplace (בתרגום לעברית: מקום עבודה). במקור, השירות ניתן בתשלום בלבד ובחודש מאי 2017 השיקה פייסבוק חבילה נוספת לשימוש בחינם.

אז מה זה פייסבוק Workplace?

Workplace של פייסבוק היא רשת חברתית ארגונית שנועדה לספק מענה לתקשורת פנים ארגונית אצל עסקים וארגונים שונים. השירות מאפשר התכתבות עם עובדים, שליחת הודעות, שיחות צ'אט, העברת מסמכים וקבצים ועוד.

השירות דומה מאוד לפייסבוק עצמה, אך מדובר על רשת שבה רק עובדי החברה נוכחים ולא אנשים אחרים. לצורך עבודה עם השירות, יש צורך להטמיע את המערכת בעסק ולהזמין את כל העובדים להשתמש בה.

היתרון הבולט של השירות הוא אופן העבודה עם Workplace – היא זהה לפייסבוק עצמה ולכן עקומת למידה במקרה זה קצרה מאוד וכך יעיל יותר עבור חלק מן העסקים. מדריך זה יסביר לכם איך להירשם לשירות, כמה עולה והאם זה משתלם עבורכם.

איך לפתוח חשבון פייסבוק Workplace?

על מנת לפתוח חשבון חינם או פרימיום בתקופת ניסיון, יש להיכנס לקישור הזה: www.facebook.com/workplace. בחלק זה יש להזין כתובת אימייל לפתיחת החשבון, כדאי מאוד, אך לא חובה, להירשם עם חשבונות אימייל של הארגון שלכם (כלומר, עם שם הדומיין) ולא בשירות של ג'ימייל, יאהו וכדומה.

לאחר מכן, יש למלא שם מלא, סיסמא, מענה על שאלה האם יש מעל 250 עובדים בעסק (זה לא חובה לענות) ואז לחיצה על כפתור יצירת חשבון. זהו, כעת המערכת יוצרת לכם סביבת עבודה. בשלבים הבאים תתבקשו ליצור קהילה אחת (קבוצה) ואז תוכלו כבר לצרף עמיתים לעבודה.

כך זה נראה:

חשבון פייסבוק Workplace
חשבון פייסבוק Workplace

כפי שניתן לראות בצילום מסך לעיל, זהו העמוד הראשי "ניוז פיד", כאן אפשר לראות את כל הפוסטים של העמיתים לעבודה. בצד ימין יש את התפריט כמו בפייסבוק ושם יש קישורים שונים לקבוצות ולשירותים נוספים. בצד שמאל קיים הצ'אט התכתבות עם עמיתים לעבודה.

אנחנו חושבים שאין צורך לפרט כל דבר ודבר. כך לדוגמה, עמוד הפרופיל של המשתמש שלכם דומה מאוד לזה של פייסבוק. בעצם, כמעט כל דבר דומה לפייסבוק עצמו ואין צורך להסביר.

כמובן, ניתן לשנות את שפת הממשק שלכם והיא תהיה שונה לכל אחד.

איך להזמין עמיתים לעבודה?

בחלק העליון של העמוד ישנו כפתור כחול עם הכיתוב "הזמן/הזמיני עמיתים" או בתפריט הצדדי, בלחיצה עליו, תיפתח חלונית ושם יש להזמין את כתובת האימייל של העובד. בעת מילוי כתובת הדוא"ל של העובד/עמית, תוכלו ללחוץ על "לחץ כדי להזמין" וכך להמשיך הלאה לעמית אחר.

לאחר שהוספתם את כל האימיילים של העמיתים לעבודה, יש ללחוץ על כפתור הסיום. המערכת תשלח אימייל לעובד בבקשה להצטרף לרשת החברתית הפנים ארגונית שלכם.

חשוב לציין, כי ניתן להירשם עם אותו אימייל גם לחשבון הפייסבוק הפרטי שלכם וגם לחשבון Workplace העסקי. פייסבוק לא תערבב בין הנתונים ולא יהיו השלכות לכך.

איך ליצור קבוצה ולנהל אותה?

ניתן ליצור קבוצות שונות בשירות Workplace עבור צוותים ופרוייקטים, עבור דיונים שונים, עבור משלוח הודעות ועדכונים של החברה וקבוצות רגילות שלא לנושאי החברה. בנוסף, ניתן ליצור קבוצה ייחודית שבה אפשר לעבוד בשיתוף פעולה עם עובדים מארגונים אחרים, בין אם הם משתמשים בשירות Workplace או לא.

על מנת ליצור קבוצה, לחצו על הכפתור "צור קבוצה" שנמצא בתפריט הצדדי. בעת לחיצה, אפשר ליצור קבוצה כפי שכתוב מקודם. לאחר מכן יש לתת שם לקבוצה ואז להתאים אישית את הפרטיות של הקבוצה (מי יכול לראות את הפוסטים ולחפש את הקבוצה).

אפשר גם להוסיף אפליקציות זמינות לקבוצה, כמו Bloomberg, Yahoo, RSS ואחרים, כך שהם ישתפו תוכן רלוונטי לקבוצה. עוד חשוב לציין כי אפשר גם לערוך את ההגדרות של הקבוצה, לעדכן שם קבוצה, להוסיף תיאור, לשנות פרטיות ועוד.

פייסבוק Workplace – מחירים

השירות מציע 2 חבילות של מחירים:

1. חבילה סטנדרטית – החבילה כוללת אפשרות שידור וידיאו בזמן אמת; שיחות קוליות ווידיאו במחשב ובטלפון; אחסון ושליחה ללא הגבלה של קבצים, תמונות וסרטונים; קבוצות של צוותים ופרוייקטים ללא הגבלה; התממשקות לשירותי אחסון קבצים; שיתוף פעולה בין חברות. החבילה הזו ללא תשלום.

2. חבילת פרימיום – החבילה כוללת את כל מה שנמצא בחבילה הסטנדרטית. בנוסף גם כלים נוספים עבור ארגונים גדולים יותר, כגון: התממשקויות לספקים שונים, כלי ניטור לצוותי IT, ממשקי API שונים וכמובן גם אפשרויות תמיכה באימייל לארגונים. החבילה עולה 3 דולר לחודש למשתמש. ניתן לקבל תקופת ניסיון של 3 חודשים.

עוד חשוב לציין כי ארגונים גדולים יותר יכולים לפנות ביצירת קשר על מנת לקבל הצעת מחיר מותאמת אישית. כמו כן, מוסדות ללא כוונת רווח ומוסדות חינוך זכאים לקבל את השירות ללא תשלום.

מה עוד צריך לדעת?

  • אפשר להוריד גם אפליקציה של Workplace לטלפונים ניידים.
  • קיים צ'אט שנקרא Workplace chat כמו מסנג'ר של פייסבוק.

מעל 1,400 עוקבים בערוץ טלגרם: בואו להיות חברים שלנו. חפשו 'פרוטוקול' או היכנסו t.me/protocolil


תגיות

כתיבת תגובה

האימייל לא יוצג באתר. שדות החובה מסומנים *

Back to top button
שינוי גודל גופנים
ניגודיות
Close